お役立ち資料

お役立ち資料

創業以来、実業から得た経験と、理論に裏付けされたコンサルティング手法を融合させた実践的なノウハウを約50種種類の資料にまとめました。貴社の経営に是非お役立てください。

資料一覧

以下、タブよりご興味のあるテーマをクリックしていただき、ご請求されたい資料をお選びください。
※資料のダウンロードは5種までとなっております。6種以上ご希望の方は、ご要望欄にその旨をお書きください。

  No 資料名
00 縮小市場で勝ち残る!残価設定型クレジット&個人向けリース活用術
01 中古車業界における 今後の勝ち残る企業の条件
02 失敗しない整備業経営 ~自社の将来を保証するもの~
03 整備業者様専用 サービス収益改善パッケージ
04 サービス収益前年比130%を実現!整備業実例公開セミナー
06 ~整備業様向け~車販勉強会資料
07 勝ち残る整備業経営の条件~市場環境に左右されない強い組織を作る~
08 未来を創造する整備業勝ち残り戦略~縮小市場で勝ち残る逆転の発想~
  No 資料名
00 立てた目標を達成する「コツ」
01 「心」と「技」を磨く
02 「保有顧客数を増やす」ということ
03 「その社員は本当に『やる気がない』の?」
04 執念のあるものは可能性から発想し、周年の無いものは困難から発想する
05 拙速は巧遅に勝る(せっそくはこうちにまさる)
06 義兵と驕兵
07 より良く事業をマネジメントしたければ、より良く自分をマネジメントせよ
08 「率先垂範」 組織の文化、社員の行動は“トップの鏡”
09 ~トップの仕事はすべて同時に~
10 経営者の仕事は「未来を創る」こと
11 「決める」
12 「顧客に投資する」
13 「仕事を逃さない」
14 「不安から脱する方法」
15 「情報のシャワーを浴びる」
16 「3年後にわかってくれればいい」
17 「マネジメント課題は「仕組み」で解決する
  No 資料名
00 1分でできる!「部下のこと理解度チェックシート」
01 顧客満足度を向上させる「中古車納車仕上げチェックリスト」
02 1分でできる!「マネジメント機能度チェックシート」
03 受注率を向上させる「商談案件管理表とその使い方」
04 顧客離脱を防止する「アフターフォローチェックシート」
05 直営採用事前アンケート
06 面接質問リスト
07 内定通知書サンプル
  No 資料名
00 給油口、どっちに付いているか迷ったら
01 学校じゃ教えてくれない!よく使われる、車同士の合図特集!
02 進化するテクノロジー!ヒトの想いが実現する未来のクルマ!
03 自転車は動く凶器。運転者に課せられる最新道路交通法とは。
04 自家用車のトランクが宅配便の受取BOXに!現代の生活を支える最新宅配事情。
05 車内の熱中事故は今からご注意を!簡単にできる夏の車トラブル対処法。
06 まるでラジコン?スマートフォンで運転できるシステムが28年実用化予定!
07 夏のクルマのトラブル対処法!事前の備えで、安心して楽しいドライブをお楽しみください♪
08 自動運転車が未来を切りひらく安全で信頼性の高い、誰でも乗れるクルマを目指して。
09 知ればもっと好きになる! 身近なクルマの名前の由来
10 ここまで考えられています! 意外と知られていないクルマの安全技術
11 帰省ラッシュ・Uターンラッシュのピークはいつ?知っておきたい渋滞回避のポイント
12 自動販売機に、空中に浮かぶホログラム。これっていったい?クルマの買い方最新事情をPick UP!
13 突然の雪でも大丈夫!「雪の日の正しい車の乗り方」7箇条
14 服もタイヤも衣替えの季節♪知っておきたいタイヤ交換の理由
15 ゴールデンウィークも安心♪私たちを守る、高速道路・安全の秘密

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個人情報の取り扱い

株式会社カービジネス研究所(以下、「当社」といいます)は、真にお客様本位の「トータル・カー・ライフ・サポート」を実現する為、個人情報保護法を遵守いたします。従って、氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、「個人情報」といいます)を適正に取り扱うことが社会的にも重要な責務であると考え、以下に記す「個人情報保護に関する基本方針」を定め、確実な履行に努めます。

(1)個人情報の収集と利用

当社は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集いたします。また、収集した個人情報は、以下の目的で利用させて頂く場合があります。

【利用目的】
  • ご売却及び購入車両に関するアフターサービスを実施する為の利用
  • 各種イベント、キャンペーン、セールのご案内をする為の利用
  • 新たな商品開発及びサービス改善などの顧客満足度向上策を目的としたアンケート調査を実施する為の利用
  • お客様から問い合わせを頂いたご用件に対応させていただく為の利用
  • 車両販売業務及びこれらに付随する業務の為の利用
  • 古物商取引に基づく安全と保安の為の利用
  • その他前述の各種業務を行う為の利用
  • 当社及び当社グループ会社が取り扱う商品・サービスに関するご案内
  • 当社及び当社グループ会社が主催・共催・協賛・後援するセミナー・講演会等のご案内

【共同利用の目的】

当社は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集いたします。また、収集した個人情報は、以下の目的で利用させて頂く場合があります。

<カービジネス研究所において取得した個人情報>
【共同利用する個人データの項目】
  • 車台番号
  • 車両登録番号
  • 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス
  • お客様から問い合わせを頂いたご用件に対応させていただく為の利用
  • その他保有する取引に関する情報
【共同利用の目的】
  • 車両の査定、買取、販売情報のお知らせ
  • 各種イベント、キャンペーン、セールのご案内
  • 懸賞等の景品を配送する為の利用
  • カーリンク会員の会員登録の為の利用
  • ご売却並びにご購入車両に関連するアフターサービスの実施
  • 商品開発並びに顧客満足度向上策の検討
  • 車両販売業務及びこれらに付随する業務

※1 日本オートオークション協議会等、業務執行上必要な第三者へ車両情報を提供する場合がございます。
※2 当社が加盟するフランチャイズチェーンの加盟店として取得した個人情報についても上記共同利用目的の為利用する場合がございます。

【共同利用する個人データの管理責任者】
株式会社カービジネス研究所

(3)委託について

当社では、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要最低限の範囲でお客様の個人情報を預託する場合があります。この場合には、当社が定めた基準を満たす外部委託先のみを利用する事とし、個人情報の取り扱いに関する契約締結及び適切な監督を行います。

(4)第三者提供に関して

当社グループ会社及び、上記「委託に関して」に記載した外部委託先へ預託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示・提供を行う場合にはご通知いたします。また、ご本人の求めがあれば第三者への提供を停止いたします。ただし、地方自治体の条例に従った捜査令状を伴うなど、法の要請に基づく場合は個人情報を提供する場合があります。

(5)個人情報の管理と保護

個人情報の管理は厳重に行うこととし、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な安全対策を講じます。また、個人情報の取り扱いに関する監査、教育を定期的に行い、継続的改善に努めます。

(6)個人情報保護方針の外部伝達

当社は、本方針を全社員に周知徹底するとともに、当社ホームページ上に公表いたします。

(7)個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

個人情報に関する苦情、相談、開示、訂正、削除等に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
TEL:03-5577-4747 (受付時間 平日10:00~18:00 年末年始・夏季休暇を除く)
FAX:03-6680-8420

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